1***1
2018-10-25
说实话活动价格买下来还是很划算的,第一次在苏宁买鞋子,之前买过水果和电器体验都不错,前段时间买的几样东西都忍不住给好评,因此也放弃了蜜芽***这些平台,实体游乐场也充卡给宝宝玩,可是这次的购物体验真是相当糟糕,糟糕的不是物品本身是售后服务,好久没买阿迪摸不清尺寸,买了10.5k,大了些,本想着换一双合脚的,苏宁客服打电话来说不能换。特价商品不能换你好好说也能让人理解,为什么不能换你可以说下你们的由头,第一通电话男客服口口声声不停的重复说我这边是没有办法的,你要投诉在线客服我可以帮你反应,你何必给我打电话呢,这通电话真是点火,第二通紧接着晚上六点又打来,一开始语无伦次,连我买的什么码和想换什么都搞不清,我纠正后,告诉我你可以过段时间给小孩穿,我想说你没孩子吧,放到什么时候呢,冬天穿就冷了,开春了也许就嫌小了啊,连情况都搞不清就打电话来,再乱给建议,真的让人火上加火,后面又有电话我也不接了,就在苏宁总部附近上班,每天去楼下吃饭,看起来素质都不错没想到打电话解决问题的技巧和说辞是那么差,显得那么拙劣,服务跟不上东西再好都没用,请不要再给我打电话了,鞋子我已经自行处理,不要再自曝短处了
{{obj.installContent}}
{{obj.againReview.againContent}}
{{obj.replyInfo.replyContent}}
{{obj.installContent}}
{{obj.againReview.againContent}}
{{obj.replyInfo.replyContent}}